Vårtecken vid Turistbyrån

Snart blommar hela Umeå! Vi är glada över att tillhöra de platserna i stan som är först ut att få planteringar. Allt för att välkomna turisterna till Umeå! Vi tackar kommunens parkadelning för det! /Erja

Kvällssol och fågelkvitter

Sedan fem månader är jag stolt matte till en liten hundvalp - en ny familjmedlem som ändrade mina kvällsrutiner och min fritid på ett mycket radikalt sätt. Varje kväll upptäcker jag hur underbart det är att ha så nära till naturen och Nydalasjön. Jag måste helt enkelt dit för att se vad som har hänt sen igår, hur mycket har sjön tinat, eller hur många av svanarna är kvar. Det brukar vara fem svanar och jag undrar om den femte inte snart ska hitta sig en partner? Eller om de hittills rätt så förstelnade myrstackarna börjat visa tecken på liv?

Allt detta hade jag inte en aning om innan vår lilla valp kom till oss. Dessutom leder jag nu stegtävlingen på jobbet!/Erja

Ingen är stark ensam!

Turismen är en nätverksnäring, bildligt talat! Många tycker att vi är bra på att samarbeta i Umeå. Ett av våra säljargument är också att allt är nära och kommunikationen företagen emellan fungerar bästens. Men efter gårdagen känns det som att vi nu kan ta ytterligare några steg framot i nätverkandet och skapa ett bättre forum det.

Igår träffades nämligen ungefär 40 representanter för hotell, camping, restauranger, shopping, turistbyrå, Umeå Conventionbureau och konferensanläggningar för ett gemensamt möte på Scandic Plaza. Temat för dagen var Kulturhuvudstad 2014. Fredrik Lindegren, konstnärlig ledare berättade om vägen till 2014 och Anna Olofsson, marknadschef gav sin bild av hur och varför Umeå ska marknadsföras även utanför vår närmarknad.

Det är en fantastisk vilja och framåtanda hos Umeås turistföretag! Det var uppenbart att för oss alla att Kulturhuvudstadsåret är bara ett verktyg, även om ett viktigt verktyg, och delmål på färden till något som vi inte formulerade. Enligt Umeåregionens gemensamma strategiplan visionerade vi för sju år sedan följande:

Umeåregionen ska - för våra prioriterade marknader - vara den främsta mötesplatsen där kultur, natur, kompetens och vårt bemötande gör, att vi blir förstahandsvalet för den medvetna människan under våra fem årstider.

Det har skett saker och ting sedan dess. Det är dags att återigen gemensamt se över våra visioner, mål, marknader och medel och tillsammans bygga upp den destinationen vi vill ha!

/Erja

Alltid flera steg före

Det är bråda tider på turistbyrån. Många vill åka hundspann och skoter eller åka till fjällen, men det är inte det jag tänker på. Gästerna har idag i mångt och mycket lärt sig att hitta information och alternativa erbjudanden via internet, vilket gör att vi egentligen betjänar många, många fler under samma tid som en besökare vid disken på turistbyrån tar i anspråk.

Idag är turistbyråjobbet mer än någonsin att samla information som sedan presenteras på vår hemsida, i broschyrer eller via arrangörskontakter. Vår sommarbroschyr, Umeåregionens sommarguide, som trycks i 90 000 ex och som för många är nyckeln till sevärt och aktiviteter i regionen, innehåller ofantliga mängder detaljinformation om tider, priser, tidtabeller etc. Texter ska skrivas och bilder ska letas. Deadlines ska hållas.Vi gör även temabroschyrer och kartor, och ska distribuera dessa till strategiskt valda platser, där de nås av många. Informationen ska självklart även ut på internet så att alla potentiella besökarna kan lockas av regionens mångfaldiga och spännande utbud.

Allt detta ska vara gjort när de första sommargästerna kommer. Men helst ska det vara ute redan idag! Åtminstone om när vi vill locka de utländska besökarna som ägnar sina påsklov åt att surfa på nätet och leta efter de intressantaste besöksmålen i Sverige.

Samtidigt pågår det mässor, workshops, samarbetsprojekt med näringen och arrangörer i utlandet. På tal om arrangörerna så vill de redan veta hotell- och aktivitetspriserna för sommaren 2011. Den här sommaren(2010!) har de redan gjort klart!

Skönt att vi har professionella företag och förstår att vara ute i god tid! Utan er skulle det inte gå!

/Erja

Världens största resemässa ITB i Berlin 2010

I veckan mötte jag hela världen - på ett och samma ställe, nämligen på ITB i Berlin. Det var första gången som jag var i Berlin och bevittnade den enorma förvandlingen som skett där efter murens fall. Det var verkligen en upplevelse som satte tankarna om världens och platsernas föränderlighet i gång.

Jag hamnade i denna förunderliga stad av två anledningar. Den ena var att träffa tyska researrangörer som satsat på att sälja in Umeå som charterdestination från Hamburg inför sommaren 2010. Den andra anledningen var att försiktigt markera bland kulturresanden att Umeå blir Europeisk kulturhuvudstad 2014. Att utnämningen är viktig för turismen i Umeåregionen och hela Norrland rådde det ingen tvekan om bland våra tyska och schweiziska samarbetspartens. De var fulla av optimism och såg fantastiska möjligheter för oss att utvecklas till en populär destination. 2014 är något som utmärker oss från andra svenska destinationer med annars liknande utbud!

Med tanke på att vi under de senaste åren satsat offensivt i Tyskland och Schweiz, och tack vare utnämningen till kulturhuvustad samt det faktum att lyckats få till charterflyg från Hamburg och Zürich, så var det en helt ny känsla att nu faktiskt befinna sig i ”matchen”, och med flera spelare! Vi kanske inte ska jämföra Umeå med Berlin, men känslan av föränderligheten lever även här…
//Erja

Snöskulpturer vid Rådhusesplanaden

Just nu är Rådhusesplanaden som finast! I helgen avgjordes Umeåmästerskapen i snöskulptur och som bevis för detta står nu åtta ståtliga skulpturer längs esplanaden. Som tur var så hade temperaturen i Umeå kommit upp till ca -5 grader, vilket skulptörerna säkert uppskattade. Men samtidigt började snöandet och blåsandet. Det har gjort att umeborna och besökarna inte strosat runt och fotograferat skulpturerna lika flitigt som vi är vana vid. Nu hoppas jag bara att skulpturerna inte snöar/blåser bort! Och det finns hopp, till imorgon lovas sol!

Temat i år var ”Sameliv” och det tolkades av lagen på väldigt olika sätt. I bilden här ser man vinnarbidraget ”Nurtured by Nature” som föreställer ett foster som ligger i ett stort renhorn.
Samegubben, ”Sameberget” blev tvåa och vann även titeln som publikfavorit.

Som arrangör vill jag tacka alla lagen som slitit och jobbat och hoppas att jättemånga ska ha möjlighet att beundra verken,innan vädrets makter tar tag i dem för gott!/Erja

Gatubilder

Börjar man ledsna på vintern och längtar efter snöfri asfalt och björkar längs gatorna kan man alltid kolla in Hitta.se eller Google.se. Båda sidorna har i sina kartfunktioner gatubilder från förra sommaren och det är kul att besöka adresser man känner till eller kanske för att se hur det egentligen ser ut på gatan utanför hotellet man ska bo på!

Perfekt för en turistinformatör när man glömt namnet på en affär eller liknande men vet exakt vart den ligger, då kan man enkelt söka på adressen och sen med hjälp av gatubilden hitta affären som förhoppningsvis har en skylt som avslöjar namnet!


Visa större karta

Gatubild hämtad från google.com

Minnen från Umeå: Lovikkavantar och mat från trakten

Vi får alla typer av frågor, och de rör sig inte alltid om besöksmål eller museer. Oftast kan frågorna röra sig rätt långt från vårt område men idag har varit en sådan där dag då flera frågat om vart de kan få tag på souvenirer de planerat att ta med sig hem.

En av alla utbytesstudenter vid universitetet var inne och frågade om klassiska svenska vantar. Min första tanke var att jag måste skicka henne till någon av sportbutikerna på direkten för hon hade nämligen inga vantar på sig. Men hon förklarade i lugn och ro att det var en typ av stickade vantar med en bård längst nere vid handleden. Lovikkavanten såklart! En påminnelse till mig själv om att det finns andra typiska svenska saker att tipsa om än en mjukis-älg eller nyckelring när någon vill ha med sig ett minne hem.

Nummer två var en engelsktalande man som skulle ha tag på en pälsmössa. Det var förmodligen mest för kylans skull! För visst är pälsmössan inte särskilt svensk. Men ändå – om kylan är exotisk så bör hjälpmedlen för att skydda sig från denna räknas som minnen!

Sist men inte minst var en man från Skåne. Sist han var i Umeå var för tjugo år sedan och nu när han var här över dagen skulle han passa på att köpa med sig något ätbart från trakten ner till Skåne. Han bekräftade som utomstående att den här staden växer, mycket hade hänt på tjugo år. Hoppas han fick med sig något gott hem!

/Christina

Väderförhoppningar och prognosberoende

Idag rasar snön ner utanför turistbyrån tack vare en kombination av lätt snöfall och takskottare. En besökare berättade för mig att i helgen blir det fint väder! Och tittar man in på http://yr.no så bekräftas det av en sol och ett moln och endast några få minusgrader för lördag och söndag. Klart man längtar till helgen då!

Jag vet att många turister sätter ett stort värde på vädret och det är väl ofta till och med avgörande för var och när vi väljer att semestra. Förr om somrarna kunde norrmän ringa för en liverapport över dagens väder för att beroende på svaret sätta sig i bilen mot Umeå eller annan ort om det visade sig vara regnigt hos oss. Nuförtiden gissar jag att de flesta, precis som jag, regelbundet uppdaterar olika vädersidor på internet när en resa börjar närma sig. Det är nästan som ett beroende…

Vem ska jag fråga om vägen?

Undertecknad är gammal sommarjobbare på vår fina turistbyrå och gör nu ett inhopp under de kallaste vintermånaderna. Under senaste veckorna har jag blivit stoppad på gatan oftare än någonsin med frågan ”Ursäkta, känner du till stan? Vet du var…”. Och utan att ha gjort en vetenskaplig undersökning bland kollegor måste jag påstå att jag blivit tillfrågad om vägbeskrivning eller tips på lunchställen här i Umeå oftare när jag sommarjobbat, än när jag varit vanlig student!

Jag har börjat fundera på om det går det att känna igen en turistinformatör ute på gatan. Är det något speciellt som utmärker oss även när vi är civila och utan namnskylt?

Det måste stå skrivet i pannan på oss att vi är rätt person att fråga även utanför arbetstid. Men vi turistinformatörer ser ändå rätt olika ut, så jag drar slutsatsen att det är något annat som gör att vi ofta blir tillfrågade. Kanske är vi extra mottagliga för en vilsen turists blick som en kollega inflikade. Men det är kul att få hjälpa någon hitta rätt, med mer än bara en pekning i rätt riktning.

Uppmaningen är alltså; vem som helst kan vara turistinformatör! Fråga på gatan så fort du är vilse. Oftast får man riktigt bra hjälp!

//Christina